Egyéni- és szervezetfejlesztés

Asszertivitás

  • Az asszertivitás hatékony alkalmazásának alapjai
  • A vezetői asszertivitás
  • Asszertivitás az értékesítésben
  • Asszertivitás az ügyfélszolgálatban
  • Az asszertivitás magasiskolája – érdekérvényesítés a mindennapok teljes szegmensében
  • Az asszertív tárgyalás elmélete és gyakorlata